Программа автоматизации работы салона красоты — выгоды
Ведение современного бизнеса невозможно представить без возможности работать с клиентами через интернет. Особенно это актуально для растущих, как грибы, салонов красоты — как показывает статистика, больше 50% клиентов этих заведений предпочитают записываться к мастеру не по телефону, а онлайн. Программа автоматизации работы салона красоты позволяет с легкостью это делать.
Преимущества онлайн записи для клиента
Для управления салоном онлайн владельцу необходимо использовать специальную программу автоматизации работы салона, одним из элементов которой является возможность записаться к мастеру с помощью интернета. Во многих программах предусмотрена специальная мобильная версия.
Запись через интернет дает клиенту ряд преимуществ:
- удобное для клиента время — ночью, в выходной, в праздник (в любой момент, когда салон не работает);
- телефон на сегодня является не самым надежным видом связи — он может разрядиться, быть занят или не отвечать, а с онлайн записью сбоев не бывает;
- записаться можно с помощью своего телефона — многие программы автоматизации имеют мобильное приложение;
- отменить запись можно без дополнительных звонков администратору;
- удобная система SMS-оповещений не позволит забыть о предстоящем визите в салон
Программа автоматизации — выгоды для владельца бизнеса
Автоматизированная программа управления салоном красоты удовлетворит все потребности, которые возникают в его работе.
Данная программа:
- хранит всю информацию о клиенте, что позволит делать ему персональные предложения, к примеру, в день рождения;
- снижает нагрузку на администратора и другой персонал;
- уменьшает вероятность влияния человеческого фактора — программа не пропускает, не путается и не забывает;
- наличие онлайн записи, SMS и e-mail оповещений увеличивает количество клиентов;
- позволяет владеть информацией о ведение бизнеса в полном объеме, что даёт возможность владельцу принимать эффективные управленческие решения.
С помощью программы автоматизации владелец или управляющий бизнесом может оформлять акции, персональные предложения, создать программы лояльности, которые будут поддерживаться автоматическими рассылками без участия человека. Она также даст возможность контролировать эффективность маркетинговых предложений, работу сотрудников и всего салона в целом. Выбор такой помощницы поможет бизнесу идти в ногу со временем — оптимизирует рабочие процессы и сделает запись для клиентов более удобной и доступной в любой момент.